조직을 죽이고 살리는 리더의 언어 - 가는 말이 고와야~

안녕하세요. 대디동동 북 리뷰 시간입니다.

 

이번에 소개해 드릴 책은  한근태 님의 "리더의 언어"입니다.

 

회사에 문제가 있다고 느껴지실 때 "망해가는 회사의 징후들" 이란 내용을
꼭 한번 보셨으면 합니다.

 

 

 

리더의 언어

리더의 한마디는 한마디 이상의 의미를 지닌다. 조직을 살리는 비전이 되기도 하고, 혼란과 파멸로 이끄는 비수가 되기도 한다. 리더의 올바른 언어는 사람의 가슴을 울려 성과를 이끌어내며, 더 나아가 조직을 살리고 세상을 움직인다.『조직을 죽이고 살리는 리더의 언어』는 리더가 지녀야 할 성공커뮤니케이션 원칙들을 소개한다. 저자는 '열심히 떠들고 멍청히 듣는다'는 표현을 쓰며 현재 많은 이들이 행하고 있는 언어습관을 날카롭게 지적한다. 그리고 조직을 망치는 커뮤니케이션의 적들을 살펴본 다음, 커뮤니케이션의 원리와 실전 전략, 성과를 내는 커뮤니케이션의 성공 법칙, 한 몸처럼 움직이는 조직들의 소통방식 등을 차례로 안내한다. 이 안에는 업무를 똑똑하게 지시하는 방법, 망해가는 회사에서 나타나는 경고신호, 생산적인 회의법, 유능한 상사의 피드백 원칙 등 유용한 정보들이 가득하다. 뿐만 아니라 재미있고 쉽게 말하는 법, 떨어지는 애사심을 끌어올리는 언어법, 3분 안에 설득하는 기술, 똑똑한 질문기술 등 간략하지만 획기적인 언어 Tip도 담겨 있다.

저자

한근태

출판

올림

출판일

2006.12.15

리더의 언어 - 가는 말이 고와야~

 

저자 소개

 

목차

책머리에 : 리더가 리더십을 상실하는 까닭은...

1. 열심히 떠들고 멍청히 듣는다 : 문제를 키우는 커뮤니케이션의 적들

소통의 천적 권위주의
눈치없는 자뻑환자들
독대는 독약이다
도대체 무슨 말을 하는 거야?
망해가는 회사의 징후들

2. 리더의 언어는 가슴을 뛰게 한다 : 커뮤니케이션의 원리와 실전 전략

기법이 기억을 낳는다
-커뮤니케이션은 생각이다
-커뮤니케이션은 훈련이다
-커뮤니케션은 비용이다
-커뮤니케이션은 정리정돈이다

환경을 조성하라
-때와 장소를 가려라
-커뮤니케이션과 비언어적 요소
-분위기를 연출하라
-호칭을 바꿔라
-질문하면 통한다
-말하기보다 듣기가 먼저다

먹히는 말은 무엇이 다른가
-목적에 충실하라
-쉽고 짧게 말하라
-강력한 무기, 비유를 활용하라
-모순되게 말하라
-공감을 얻어내라
-탁월한 스토리텔러가 되어라
-말에 논리를 담아라
-결론부터 말하라
-주의를 환기하라
-반복, 반복 또 반복하라

커뮤니케이션의 70%는 몸짓이 좌우한다
-표정의 파워
-몸짓의 파워

사람은 색깔 있는 표현에 끌린다
-타이틀은 모든 걸 삼킨다
-말에만 의존하지 마라
-보고서는 간단할수록 좋다
-현수막 커뮤니케이션

3. 리더의 언어는 실행을 드라이브한다 : 성과를 내는 커뮤니케이션 성공의 법칙

말 한마디의 위력
신뢰를 확보하라
행동만큼 강한 메시지는 없다
만인 앞에서 약속하게 하라
작은 관심이 큰 성과를 낳는다
말 한마디로 조직을 바꾼다
멋진 피드백은 상식을 초월한다
피드백이 인재를 만든다
피드백, 이것만은 꼭 지켜라

4. 리더의 언어는 소리없이 강하다 : 한몸처럼 움직이는 조직들의 소통방식

리더십은 커뮤니케이션이다
부드러움이 강함을 이긴다
위기를 오픈하라
현장의 참여를 극대화하라

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느낀 점

리더에 대한 책이 많이 있지만 제가 읽은 책 중에서는 감성의 리더십, 사장을 위한 심리학, 신뢰의 힘이 가장 기억에 남습니다.

그런데, "조직을 죽이고 살리는 리더의 언어"도 기억에 오래 남을 것 같습니다.

 

책에서 말하는 것은 간단하지만,

우리가 가볍게 지나친 문제를 지적해 주어 고치게 해 줍니다.

조직이 작을 때는 소리치고 욕하는 카리스마로 해결 가능하지만,

조직이 커지게 되면 곧 한계에 부딛치고 맙니다.

언어나 말 보다는 행동, 말투, 눈빛 등 몸짓이 커뮤니케이션의 70%를 좌우한다고 하니,

화났을 때 어떤 표정인지 바로 확인해 보세요.

특히, 잠언 말씀에 혀에 대한 내용이 많이 나오니 

제가 읽었던 "P31-잠언으로 풀어내고 잠언처럼 행동하자"도 한번 읽어 보세요.

 

2024.11.09 - [리뷰/책] - P31 - 잠언으로 풀어내고 잠언처럼 행동하자

P31 - 잠언으로 풀어내고 잠언처럼 행동하자

 

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한 줄 평

그 나물에 그 밥이여
~
니가 잘 해야지 않겠니?

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